12306闢謠“給微信公衆號發信息就能搶到票”,還說了另一種購票更慢的情況
最近,短視頻平臺上出現多位穿着類似鐵路制服的博主,傳授所謂“候補小妙招”:有的聲稱在12306公衆號後臺不停地發信息,15分鐘就能候補成功;有的則引導旅客用第三方購票App同步訂單,號稱能“預測出票時間”。這些以假亂真的“妙招”背後,究竟藏着怎樣的陷阱?
“候補購票小妙招”靠譜嗎?
在短視頻平臺上,多個身着類似鐵路制服的博主給大家分享所謂的“候補購票小妙招”。
△博主教授的“妙招”
有博主稱,將車票候補信息發給12306官方公衆號,並直接說“我需要候補,請讓我候補成功”,連發幾次就能候補成功。
還有博主推廣第三方App,稱用他們的App候補成功概率更高。相關App還有AI預測功能,可以將搶到票的時間精準到某日幾點。
△身着類似鐵路工作人員制服的博主進行介紹
不少網友信以爲真,紛紛嘗試。但記者在投訴平臺發現,不少旅客因輕信第三方平臺的“候補同步”服務而遭遇麻煩。北京的劉女士反映,她在第三方平臺取消候補後,對方竟然自作主張,連同她在12306官方系統的候補訂單一併取消了。
浙江的李女士先是在第三方平臺同步了車票訂單,又在12306App上買到了其他車票,之後她主動在12306取消了先前的候補訂單,但第三方平臺沒有做“取消”的操作,反而給李女士搶了票,李女士也因此損失一筆退票費。
上海闢謠平臺的調查還發現,社交平臺上所謂“前往某平臺輸入具體數字就能買到候補票”的帖子,極大概率是售票平臺投放的廣告,不能真正買到票。
社交平臺上“買票達人”分享的“經驗”(網絡截屏)
記者跟着這些賬號的提示操作,發現只是被導流到某訂票平臺的“放票預測專家”頁面,並不能兌現候補票。
記者又仔細查看了所謂“放票預測專家”的“能力”,發現只是整合了12306上的車次信息、候補信息,以及該平臺歷年的購票數據等,爲購票者提供車次、放票時間、車次銜接等信息查詢服務。相關信息在一定程度上能幫購票者選擇適合自己的車票,但完全不能保證買到票或兌現候補票。
所以,消費者如果相信這些“達人”的攻略,並不能買到票。“涉鐵路運輸領域年度網絡闢謠榜”也提到,“輸入數字買票”不可相信。
12306多次闢謠:從未與第三方合作
事實上,鐵路12306已多次闢謠,通過第三方平臺買票的行爲不僅不會加速,反而會出現新的問題。9月19日,“中國鐵路”公衆號發佈聲明稱,自中秋國慶假期運輸火車票開售以來,鐵路12306已累計將711.7萬筆交易放入慢速隊列,拒絕出票133.1萬張,遏制了惡意搶票行爲。
12306特別提醒,旅客朋友務必使用“鐵路12306”官方網站、手機客戶端等官方渠道購票。12306從未與任何第三方平臺機構開展合作,沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,發生改簽、退票時嚴格按規定辦理,同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。通過第三方平臺購票不僅不會增加成功率,反而會更慢或購票失敗。
12306客服也表示,所謂給12306微信公衆號發信息就能搶到票,完全是錯誤消息,他們也沒有與任何第三方軟件合作。
此前,上海闢謠平臺業調查過社交平臺出現的“加速包”“內部票”等,發現它們都是相關賬號的“博眼球”之舉。事實上,既沒有“加速包”,也沒有“內部打折票”。很多網友親測發現,“加速包”本質是“智商稅”。
廣東網友“朝朝”介紹說,室友爲了搶回家的車票,購買了某搶票平臺60元的“加速包”,還根據平臺要求,轉發自己的購票需求和平臺服務,請公司同事“助力”。最終,室友確實買到了車票。不過,室友的手機先收到了來自12306的“候補成功”通知,然後才收到搶票App發出的通知。由此推測,搶票App的購票信息同樣來自12306,只是第一時間轉發了12306的購票信息。
國鐵集團在此前的闢謠中也明確表示,第三方平臺的“加速包”等搶票服務是將12306的免費服務包裝成付費特權,本質上無法改變12306平臺的購票順序。無論旅客是否購買“加速包”,購票成功率一致。更重要的是,“加速”功能還落後於官方的免費候補購票。
圖片來源:中國互聯網聯合闢謠平臺
國慶假期將至,再次提醒廣大旅客:購票請認準“鐵路12306”官方網站和手機客戶端;候補兌現按照訂單提交的先後順序,從來不存在所謂的“加速通道”。
面對滿天飛的“攻略”“妙招”,請多留個心眼,別讓自己的出行焦慮,變成別人收割流量的生意。
本文來源:上海闢謠平臺、央視新聞
題圖來源:AI生成
微信編輯:何夕
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